Miért is jött létre a Byouties beauty platformja?

A vendégeinknek nagy része feltehetőleg nyitott lenne az online foglalás bevezetésére a szalonban, sőt, valószínűleg egy jelentős százalék még jobban is örülne ennek a módszernek. Így, amíg a hagyományos módszernél maradunk, nemcsak a vendégek változó igényeit nem elégítjük ki, de még saját magunknak is rosszat teszünk, hiszen a munkaidőnk nem ér véget az utolsó vendéggel: ha valakinek este tíz órakor jut eszébe, hogy szeretne hozzánk jönni, akkor nekünk erre reagálnunk kell. Persze az is opció, hogy csak másnap a szalonban válaszolunk az ilyen késői üzenetekre, de ebben az esetben egy-egy sürgős kérést el is veszíthetünk, ami hosszú távon a vendég elvesztéséhez vezethet. 

Az online foglalás előnyei 

Az online foglalás tehát a vendég számára gördülékennyé teszi a folyamatot, míg a szakembernek automatikusan frissül a naptára, így nem kell folyton a szervezésen stresszelni. 

Mit az az online foglalás a vendégnek? 

• a következő időpont bármikor lefoglalható, akár az éjszaka közepén is 

• 24 órával az időpont előtt érkezik emlékeztető e-mail, így kicsi az esély arra, hogy valaki elfelejti azt 

• egy időpont könnyen átfoglalható, ha valami közbejönne 

Mit ad az online foglalás a szakembernek? 

• a beosztás automatikusan frissül a változtatásoknak megfelelően 

• felszabadul az eddig adminisztrációval töltött idő 

• kevesebb lesz az elfelejtett időpont az emlékeztető e-maileknek köszönhetően 

• az utolsó pillanatos lemondáskor fizetendő összeg érthetően fel van tüntetve a foglaláskor és a visszaigazoló e-mailben is, így ebből később nem alakulhat ki félreértés 

Az adódó marketing lehetőség 

A Byouties platformján nemcsak az online foglalást szerettük volna könnyebbé tenni, hanem azoknak a vendégeknek a dolgát is, akik egy új városba költöznek, és nem ismernek még egy szakembert sem, vagy csak szimplán most keresnek maguknak először kozmetikust. A platformon üzleti kategóriánként és szolgáltatás alapon is lehet keresni a szalonok között, ezzel pedig a vendégnek lehetősége van minden olyan szakembert egy helyen látni, aki szóba jöhet a számára. Összevetheti az árakat, az értékeléseket, a szabad időpontokat és a távolságot is, ez alapján pedig már bárki meg tudja határozni, hogy ki lesz számára az ideális szakember. 

Ugyanakkor ez a funkció nem csak a vendégek számára hasznos, hiszen így a szakemberek ingyenes marketing megjelenést kapnak: egy-egy vendéget talán sehol máshol nem tudnának elérni, de a Byouties-on könnyedén rájuk találhatnak.